Dans le jargon du web, il est fréquent d’utiliser le terme de “brief”. On peut traduire cet anglicisme par “donner ou fournir des instructions”. On comprend mieux pourquoi on se facilite les choses en disant “brief”, c’est nettement plus court. Et surtout, tout le monde le comprend. En revanche, est-ce que vous savez réaliser un brief efficace, compréhensible et concis ? Parce que si ce n’est pas le cas, il y fort à parier que la personne à qui vous confiez vos consignes ne comprenne rien ou alors qu’elle ne vous rende que la moitié du travail. Et si votre brief est mauvais, difficile de l’incriminer.
Alors, pour vous aider et pour vous faire gagner du temps en évitant des allers-retours épuisants, voici comment faire un brief efficace.
Sommaire
Pourquoi faire un brief ?
Le brief est en général destiné à tous les métiers du net comme le marketing, le design ou encore la communication. Il intervient pour faire réaliser une ou plusieurs étapes de votre projet que vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas réaliser. Il est utile pour faire appel à des prestations particulières et précises qui sont alors effectuées par des professionnels de ce domaine. C’est donc un élément capital qu’il ne faut pas négliger, il est essentiel dans le processus de réalisation de la totalité de votre projet. En effet, si une des étapes est manquante ou défaillante, vous n’atteindrez pas les objectifs que vous vous êtes fixé et surtout vous allez perdre du temps. L’étape du briefing d’équipe est aussi incontournable pour tout projet réaliser à plusieurs dans le cadre professionnel.
A lire également : Qu’est-ce que la transformation digitale ?
Comment rédiger un brief efficace ?
Vous êtes le donneur d’ordre, celui qui impose sa demande avec des consignes précises et un résultat attendu. Le professionnel à qui vous faites parvenir votre brief est votre prestataire, il doit suivre précisément les consignes et répondre avec soin à tous les impératifs (format, délai, etc.).
Ainsi, votre brief doit nécessairement comporter les éléments suivants :
- quels sont la problématique et le contexte de votre demande ?
- quels sont les objectifs de votre projet ?
- quelle est la cible que vous souhaitez atteindre ?
- quel est le délai dans lequel vous voulez être livré ?
- quelle sera éventuellement la durée de la prestation si vous envisagez une collaboration à long terme ?
- quel est votre budget ou bien quels sont les tarifs du prestataire ?
- êtes-vous décisionnaire et sinon dans quels délais pouvez-vous valider la commande ?
Avec des consignes précises, le prestataire que vous aurez contacté saura vous répondre de la meilleure manière. En effet, il se peut qu’en raison d’un grand nombre de commandes ou de la pertinence de votre offre, il ne donne pas suite. C’est pour cela qu’un brief correctement rédigé vous évitera à tous les deux une perte de temps inutile.
Le cas particulier du brief agence
Lorsque vous faites appel à un prestataire créatif, les échanges se font généralement à distance, par mail, par téléphone et plus rarement par visio. Les professionnels du web sont habitués à travailler de manière virtuelle et les transactions se finalisent sans formalisme excessif.
Par contre, avant de passer un contrat avec une agence, il est important de connaître quelques codes d’usage. Ainsi, les échanges démarrent souvent par une présentation orale, généralement suivie par des échanges de questions/réponses ou de complément d’informations. Les transactions sont très formelles et elles aboutissent à un cahier des charges précis qui est en quelque sorte un brief où les consignes sont détaillées et développées pour chacune des tâches à réaliser.